よくある質問
どのような支払方法がありますか?
以下がご利用いただけます。
・クレジットカード決済/VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS
・キャリア決済/d払い、au、Y!mobile
・銀行振込/三井住友銀行
・コンビニ払い/LAWSON、FamilyMart、MINI STOP、Seico mart、Pay-easyさい
注文後のキャンセルはできますか?
決済方法によって異なります。以下をご確認ください。
・クレジットカード決済/弊社の発送処理前であればキャンセルは可能です。発送処理後のキャンセルはできません。
・銀行振込決済/注文日から5営業日以内に入金がない場合、自動キャンセルとなります。注文から2営業日後と4営業日後に支払い催促メールが購入者へ自動送信されますが、振り込まなければキャンセルとなります。尚、入金した後の注文はキャンセルできません。
・コンビニ(Pay-easy)決済/注文日から5営業日以内に入金がない場合、自動キャンセルとなります。注文から2営業日後と4営業日後に支払い催促メールが購入者へ自動送信されますが、振り込まなければキャンセルとなります。尚、入金した後の注文はキャンセルできません。
商品はいつ届きますか?
通常ご注文後から3日以内に発送します。お届け日は配送先によって異なります。
商品のお届け日・お届け時間は指定できますか?
注文画面で指定可能です。
複数の送り先に送ることはできますか?
1回のご注文で1つの送り先しか設定できないため、注文を送り先の数だけ繰り返していただくよう、お願いします。
注文してからどのくらいで届きますか?
ご注文後、3日以内には発送します。